ASPECTOS CONTRACTUALES
Las condiciones existentes regulan el acceso o uso, que realice toda persona natural o jurídica, “Usuario” desde la plataforma digital Klinsi.cl, en adelante la “Empresa”, entre ellos servicio de voz, contenido, productos, servicios y página web, (los “Servicios”) puestos a su disposición con el fin de conectar a prestadores de servicios de limpieza “Kliner” y/o otras empresas prestadoras de servicios de limpieza a quienes requieran de sus servicios.
Klinsi Solutions es el nombre de fantasía de la empresa Comercializadora Klinsi Solutions Spa, rol único tributario 77.490.899-4, empresa constituida bajo las leyes de Chile y que tiene por objeto comercializar servicios e insumos de limpieza. La Empresa provee un lugar de encuentro entre “Usuarios” y “Kliner”, a fin de facilitar la cotización y realización de servicios de limpieza. La “Empresa” provee la plataforma web klinsi.cl como lugar de encuentro entre “Usuarios, Kliner u otra empresa externa de servicios”. Al acceder a la página web, el >“Usuario” acepta los términos y condiciones presentados en el presente, y de las eventuales condiciones particulares aplicables al servicio en particular, las cuales serán informadas de manera previa a la contratación.
Klinsi Solutions mediante su plataforma permite al “Usuario” externalizar servicios relativos a los ámbitos doméstico de su casa, departamento u espacio de trabajo de manera efectiva, buscando cumplir con un alto estándar en su implementación de conformidad con la legislación chilena vigente.
ALCANCE DE SERVICIOS
La empresa Klinsi Solutions facilita el medio klinsi.cl, pero no interviene en el desarrollo y prestación misma del servicio, para que tanto Kliner o cualquier empresa prestadora de servicios, y Usuarios, persona natural o jurídica, conecten con el fin de contratar servicios de limpieza profesional, a ser realizados en la Región Metropolitana, Valparaíso y Región de los Lagos, sin perjuicio de mayor expansión geográfica que se pueda efectuar en un futuro. Debido a lo anterior, Klinsi Solutions en ningún caso interviene en la prestación del servicio contratado. Klinsi.cl velará por mantener actualizados los precios, lugares, condiciones, aspectos, características y horarios disponibles, de cada servicio publicado con el fin de que el “usuario” siempre pueda solicitar y agendar un servicio puntual en materia de mantención y aseo, para espacios particulares y empresariales.
CUENTAS DE ACCESO
Para el agendamiento correcto de cualquier servicio, el “Usuario” deberá acreditar sus datos e información personal para crear su cuenta de acceso. Una vez creada, cada vez que el Usuario genere una nueva orden de trabajo, podrá ingresar con su rut y deberá revisar que su información se encuentre actualizada para que el servicio se lleve a cabo de forma correcta. En caso de que la información proporcionada no sea real o fidedigna, Klinsi Solutions podrá suspender la orden, sin responsabilidad alguna. Una vez que el Usuario crea su perfil, accede voluntariamente y en conformidad, a que Klinsi Solutions pueda hacer uso de dicha información, para fines comerciales, publicitarios y estadísticos, según lo dispuesto por el artículo cuarto de la Ley N° 19.628 referente a la Protección de Datos de Carácter Personal.
RESPONSABILIDADES
Robo: En caso de pérdida de objetos y/o especies de valor en el lugar donde fue realizado el servicio, Klinsi Solutions no se hace responsable respecto de la indemnización por el monto de avaluación de especies.
Daños o desperfectos: Klinsi Solutions no se hace responsable por cualquier desperfecto en los implementos utilizados para la prestación del servicio.
Condiciones: Todos los servicios son realizados por personas o empresas externas, por lo tanto ni el “Usuario” ni Klinsi Solutions son empleadores del “Kliner” o “Empresa prestadora de servicios”, siendo éste un tercero independiente a las partes. Al momento de la contratación de un servicio, el “Usuario” deberá verificar que las condiciones del lugar servicio no signifiquen una condición de riesgo para la integridad física del “Kliner o Prestador Externo”. Además, el “Usuario” deberá proveer de condiciones básicas de baño, tomacorriente en buenas condiciones y agua potable para la correcta realización del trabajo.
ASPECTOS SANITARIOS
Klinsi Solutions NO se hace responsable por contagios de ningún virus o enfermedad entre “Kliner o Prestador externo" y “Usuario” u otras personas que estén en el lugar del servicio. El Ministerio de Salud recomienda para prevenir y disminuir el riesgo de contagio, la Empresa sugiere tanto a “Usuario" como “Kliner o Prestador externo" tomar en consideración Uso de Mascarilla, lavado de manos constante con jabón, mantener distancia mínima de 1 metro, evitar saludos con la mano, tocarse los ojos, nariz y boca, toser o estornudar en el antebrazo o sobre un pañuelo desechable. Asimismo, la Empresa sugiere para que así el “Kliner o Prestador externo " pueda realizar el trabajo de manera oportuna, rápida y ventilada; se recomienda trabajar con las ventanas abiertas.